четверг, 22 мая 2008 г.

promo coupon for $30 for Google Adwords

Когда был в Питере, зашел на выставку в Ленэкспо. Там в одном из углов одного из залов (не помню какого) стояла стойка с бесплатными номерами журнала Эксперт (в полиэтиленовых пакетах прозрачных - там 2 журнала Эксперт - общероссийский и региональный (питерский) ). Ничего не подозревая, взял себе один. Через несколько суток дал в поезде соседу пакетик (нераспечатанный), он (сосед) распечатал пакет и нашел там купон на 750 для google adwords.


На фотке сам купон (слева) и журнал - номер за 12-18 мая. Есть вероятность что купон вкладывали в региональный журнал (в моем случае это был северо-запад), соответственно он доступен только в части регионов.. В киосках журнал стоит 60р. Наверно таки попробую купить журнал в киоске у себя (я не в северо-западном регионе живу) и глянуть, есть ли там купон и можно ли активировать еще один купон (пока журналы есть в наличии).

Попробовал активировать промо-код на своем старом аккаунте которому 4-5 лет. Не активировался, гугль сказал что аккаунт слишком старый. Сделал себе новый аккаунт. Почему-то в списке стран Россию найти не смог (!).

Промо-код успешно активировал - по курсу это 31 бакс. Но гугл сразу сказал что снимает $5 за активацию аккаунта (но вроде он снял не с кредитки, а вычел из 31 бакса). Так же он спросил номер кредитки, я вбил неиспользованную ранее (в google adwords) кредитку от Payoneer. Гугль ничего не сказал против.. Вопрос к читателям - как гугль отнесется к кредитке если она вбита в нескольких аккаунтах adwords сразу ( самому пробовать не хочется на своей) - отвергнет или аккаунт залочит..

Объявление сейчас показывается успешно.

Интересный вопрос - смогу ли я активировать еще один промо-код для этого нового аккаунта? В принципе даже если и не смогу, срок жизни промо-кодов - до 1 янв 2009, так что можно будет убить этот новый аккаунт и создать еще один как кончатся промо-деньги.

UPD: купил еще 2 экземляра журналов с купоном. Купон вложен во всеросийский журнал. В киосках обычно этот Эксперт лежит так - сверху (лицом) - региональный Эксперт (например, Эсперт- Урал), а под ним - тот заветный журнал с Медведевым. В киосках его уже почти разобрали, максимум по 1-2 копии в каждом осталось.

И гугль когда аккаунт проверял, залочил 1 доллар. Это видно в панели Пайонира.

понедельник, 19 мая 2008 г.

с плимусом стало полегче, понял как ускорять обработку заказов

В тот же день когда покупатель отменил заказ на 75 другой покупатель купил продукт, обработка заказа длилась часов 5 всего.

В тот же день так же еще один на 200 баксов разместил заказ на другом аккаунте и попросил обработать его скорее - у него был дедлайн. Я отписал plimus на security, и заказ они обработали за 20 минут после моего письма.

Спустя день-два ч-к из лондона разместил заказ (на первом аккаунте - где потерял клиента на 75) кредиткой и он был обработан за 3 минуты.

Спустя пару дней ч-к из американской фирмы на 2-ом аккаунте разместил заказ на 350, но указал неверный адрес, ордер завернули. Он тут же разместил заказ второй раз (исправив данные). Спустя 2 суток заказ так и не был обработан, он написал мне письмо:

I sent my India phone numbers many times, but there is no call for the order
confirmation. I tried contacting your support number many times. I never got
any live assistance. I left voice mail. I also confirmed the order on the
phone using the automated option.
But unfortunately the order is not yet processed.
Please process it immediately and send the keys.

Я тут же написал plimus в security с просьбой обработки заказа. Примерно через 1.5 часа заказ обработали (это было 9.30 по москве).

Пока я вынес такую мораль - чтобы ускорить обработку заказа, надо писать на security. Потому что ранее писал на support и ничего это не ускоряло.

воскресенье, 18 мая 2008 г.

посмотрим как быстро в плимусе отреагируют на тривиальный feature request for plimus buynow monitor

Неделю назад отписал в плимус с просьбой добавить текущее время на страницу plimus buynow monitor в той же часовой зоне, что и остальные времена на той же странице (чтобы легче было считать как давно размещен заказ и тд).

Реализация тривиальна - добавить 1 строчку кода..

Посмотрим сколько времени у них на это уйдет.

понедельник, 12 мая 2008 г.

потерял покупателя на $75 из-за тормозов плимуса, нашел еще 2 косяка

Ночью ч-к из США захотел купить мою прогу для макоси за $75, заплатив пейпалом. Плимус тянул с обработкой заказа до утра, так и не обработав его часов за 8.. Он написал мне письмо, с вопросом "как активировать прогу" спустя 10 минут после покупки, сообщив что у него дедлайн на носу. Утром я встал и написал ему "как плимус обработает заказ".
Это самый ощутимый для меня косяк плимуса - длительная проверка заказов.

Потом отписал в саппорт плимуса и попросил обработать заказ по-быстрее. Они мне ответили, что заказ уже отклонен покупателем (по причине указанной им: "because I didn't intend to buy this product").

Так вылез 2ой косяк плимуса - статус ордеров, оплачиваемых пейпалом, никак не отображается в мониторе.

3ий косяк плимуса - Отписал в плимус, спросив "а когда этот ч-к попросил отменить заказ?" (может заказчик таки получив мое письмо испугался что обработка будет длиться еще долго, отменил заказ?). В плимусе ответили "отменили сегодня" (гениально, заказ разместили сегодня, и спустя 9 часов у него статус "отменен" значит он не отменен ни вчера, ни завтра - а именно сегодня - как я мог сам не догадаться!!). Послал им запрос о времени во сколько был отменен заказ. Молчат уже часа полтора-два. UPD: ответили через 2 суток.

Заказчику естественно отписал, узнав что заказ отменен, что мол размести заказ опять, я тебе прогу отошлю сразу же. Молчит, гад..

Написал еще в плимус и спросил, что - о том что отмена заказа через пейпал в мониторе никак не отображается - это известный баг? Молчат (сказали что перенаправили запрос куда надо).
UPD: через 2 суток сказали что отмененные заказы в байнау мониторе не отображаются. Я настаивал что это баг, они утверждали что не баг..


В общем 1ый раз я все-таки потерял из-за косяков плимуса покупателя в таком явном виде..

PS: заказчики проги под мак все какие-то неправильные. Все покупают только когда у них дедлайн..

про оффшоры для shareware

На RSDN есть интересная ветка про организацию оффшоров для шароварных фирм:

Регистрируете Ltd на знакомого в UK (он становится директором и акционером). Это Ltd заключает с вами договор (напр. субподряда), по которому вам уходит большинство денег от продаж. 20% налог в Англии платится с *чистого* дохода, значит, налогов *там* вы платите относительно мало. В свой стране регистрируетесь как ИП/ЧП и спокойно получаете деньги, платите налог (либо можете устроиться на работу в эту компанию программистом). Затраты по такой схеме: плата вашему другу, плата бухгалтеру в Англии (говорят, можно вложиться в $500-1000 в год), налог в Англии, и налог (как ИП/ЧП или физ.лицо) в своей стране. Это самая затратная схема, но зато вы (1) не нарушаете закон, (2) имеете компанию в Великобритании — что по теории должно окупиться в перспективе.

воскресенье, 11 мая 2008 г.

2 суток шла обработка покупки из Чехии, карта visa

Один чех решил у меня купить прогу под макос по кредитке. Заказ разместил в пятницу вечером. Днем в субботу он написал - "у меня дедлайн, обрабатывайте заказ быстрее". Оказалось что сначала ему отписали из-за того, что он указал телефон неверно (без кода страны). После исправления ему не звонили на него 10 часов,и вот мне он и написал, уже думая отменить покупку.

Пришлось отослать ему прогу авансом.

В воскресенье днем заказ был обработан. Слава ТНБ, чех оказался честным ч-ком и заказ после получения продукта авансом отменять не стал.

понедельник, 5 мая 2008 г.

про впечатления клиента о покупке через плимус; 2х-дневные тормоза в обработке заказа

Покупатель на 450$ ждал 12 часов пока ордер обработают, потом написал в плимус "отмените нафиг заказ если не обработаете через час". Его отменили, я списался с ним, продукт был все еще нужен. Послал ему продукт авансом, он потом поместил заказ опять (честный ч-к оказался). подробности тут , там еще есть жалобы от других людей.

Что убило, так это слова заказчика:

When I attempted to purchase this product, it said that approval would be in
a few minutes or up to 12 hours. I really needed this product at that time.

It seems that I received a phone call a couple of times from a 408 area
phone number while I was on the phone with my own clients so, I didn't
answer. A message was never left by the automated (?) system.

For the couple of days following the order, I tried calling to talk to
someone and the system hung up on me. I called the San Diego office, the
San Jose office for two days. I also tried to enter the reference ID and the
system hung up on me after saying "BYE".

I finally got a voice mail last night and tried to verify the order on the
system and the number you gave me did not answer. 1-858-764-1975

Как они, бедненькие, вообще чего-то покупают через плимус..